Procedura reklamacji

Zakupy w BELLEZA to nie tylko przyjemność, ale i pełna pewność, że każdy zakupiony produkt spełni Twoje oczekiwania. W przypadku, gdyby produkt okazał się wadliwy lub niezgodny z opisem, nasza procedura reklamacyjna została zaprojektowana z myślą o Twoim komforcie i wygodzie.

Reklamacja to proces, który ma na celu zapewnienie Ci pełnej satysfakcji z zakupów. Naszym celem jest szybkie i sprawiedliwe rozwiązanie każdego problemu, dlatego oferujemy Ci prostą i bezproblemową procedurę zgłoszenia reklamacji. Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym zespołem obsługi klienta, który udzieli Ci wszystkich niezbędnych informacji i pomoże w złożeniu formalnego zgłoszenia.

Produkty reklamowane muszą być odesłane w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym i z dołączonym dowodem zakupu. Zgłoszenie reklamacji przyjmujemy w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówionego towaru. Po rozpatrzeniu reklamacji, jeśli produkt będzie uznany za wadliwy, masz prawo do wymiany na nowy egzemplarz, naprawy produktu lub zwrotu pełnej kwoty za zakupiony towar.

Wierzymy, że każdy detal ma znaczenie, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby proces reklamacji przebiegał sprawnie i w pełni satysfakcjonująco. Dzięki naszej elastyczności i trosce o klienta, zakupy w BELLEZA to gwarancja bezpieczeństwa i pewności, że zawsze otrzymasz to, za co zapłaciłaś.